به اعتقاد مدیران مجموعه، مشتریان سرمایه اصلی به شمار میروند از این رو وفاداری آنها ضامن بقاء و توسعه روغن موتور زیگما است. با عنایت به این موضوع تلاش میشود که انتظارات و نیازهای مشتریان به درستی درک شود.
کنترل کیفیت سیستمی است جهت رسیدن به سطح مطلوبی از کیفیت یک محصول یا یک فرایند تولید و نگهداری آن با برنامه ریزی دقیق، استفاده از ماشین آلات مناسب، بازرسی مستمر و عمل اصلاح کننده هرگاه که لازم باشد.
روغن موتور زیگما در ظروف فلزی و پلاستیکی یک لیتری-چهار لیتری-بیست لیتری-سطل-بشکه و در کارتنهای لمینتی با بهترین طراحی و مرغوبیت عالی بصورت شرینگ شده بسته بندی به بازارهای داخلی و خارجی ارسال میگردد.
وظایف اصلی روغن موتور؛ روان سازی قسمتهای متحرک موتور، به حداقل رساندن اصطکاک و فرسایش، کمک به کاهش حرارت و به خود گرفتن کثافات، ذرات معلق و رسوبات لجنی حاصل از احتراق می باشد.
۱- کارکرد در شرایط سخت مانند دورهای بالای موتور یا بار زیاد ۲- میزان درجا کارکردن خودرو ( در ترافیک های سنگین ) ۳- تعداد استارتها در هوای سرد ۴- تنظیم نبودن موتور
۱-شرایط کار دستگاه و موتور ان
۲-کیفیت مکانیکی موتور به ویژه سیستم سوخت رسانی و انژکتورها و نیز وضیعت برق ان
۳-کیفیت روغن موتور و سوخت مصرفی
۴-کیفیت فیلترهای هوا و روغن
۵-نوع و مدل و سال ساخت موتور و خودرو
۶-مدت زمانی که روغن در کارتر می ماند
روغن موتور زیگما از هیچ کوششی برای جلب رضایت مشتری فروگذار نیست و تلاش برای انطباق با انتظارات ، نیازمندیها و خواسته های آنان جزو فرهنگ سازمانی روغن موتور زیگما به شمار می رود.
حفظ استانداردهای تعیین شده.
کشف و تصحیح انحرافات در پروسه تولید.
کشف و اصلاح محصولات خارج از استاندارد.
بدلیل اینکه روغن موتور باید این چند کار پیچیده را به طور همزمان انجام دهد ، یک فرمولاسیون شیمیایی پیچیده را می طلبد ، اما شما برای آنکه بدانید روغن موتور چگونه عمل می کند ، چگونه رده بندی می شود و چگونه باید نوع صحیح آنرا برای خودرویتان برگزینید ، نیاز به شیمیدان و یا مهندس شیمی بودن ، ندارید . کافی است با انواع مختلف روغن موتور ، رده بندیهای آن و علائم و اختصاراتی که برای آن استفاده می شود ، آشنا باشید .
